상급(매우 깨끗하고 상태 아주 좋음)

대인 관계에서 공감과 소통을 하지 못하는 사람이 바로 인간 음치이다.

성공하는 사람들의 소통 기술을 다룸

정신과 의사인 저자가 내리는 처방전

개인 능력의 높고 낮음과는 상관없이 인간관계에서 불협화음을 일으키는 인간 유형들, 즉 ‘인간 음치’들의 생태와 메커니즘을 정신의학과 심리학에 바탕을 두고 분석한 다음 인간 음치들을 치료하는 방법을 제시했다. 비즈니스 세계에서는 ‘새로운 소통의 전략’을, 인간의 삶에서는 ‘공감하는 힘의 중요성’을 일깨운다.

자아(자존심)가 너무 강해 주변에 불편을 주거나 또는 아예 자아(자기 정체성)조차 없는 인간 타입을 8가지 유형으로 나누어 그 문제점과 원인 등을 설명해 주고, 정신과 의사로서 처방전을 내듯이 해결책을 내놓았다. 또한 직장 상사나 동료에서부터 비즈니스 파트너, 자녀, 친구, 이성에 이르기까지 상대의 마음(본심)을 제대로 읽지 못해서 겪는 불편한 인간관계를 예방하는 대처법도 알려 준다.