최상급 - 새책

학습 대상인 성인들의 특성을 파악하고 상황에 따른 강사의 역할을 정확하게 분석하여 학습자가 능동적으로 참여할 수 있도록 도와주는 '퍼실리테이터'에 대해 설명하고 있다.

'정보를 전하는 강사'가 아니라 '다른 사람의 전문적인 부분을 이끌어내는 퍼실리테이터'로 거듭날 것을 촉구하며, 학습자가 스스로 표현을 하게 하고 스스로 분위기를 만들어 낼 수 있는 방안을 제시한다.