최상급(새책)

효과적인 표현 방법을 소개한 책이다. 말이 의도하지 않은 방향으로 나아가지 않도록, 그리고 의도한 것 이상의 효과를 얻을 수 있도록 표현하는 방법을 설명한다. 외국의 여러 심리학자들의 실험과 그 결과를 바탕으로 전개되는 다양한 예와 상황을 설정해놓아 생활 속에서 쉽게 연결 지을 수 있다.

목차

제1장 첫대면에 경계심을 풀고 속마음을 끌어내기 위해서는
제2장 상대의 마음을 끌어내어 내 편으로 만들기 위해서는
제3장 상대에게 YES를 받아내기 위해서는
제4장 NO라고 확실히 말하기 위해서는
제5장 자신의 의견을 통과시키기 위해서는
제6장 사람에게 의욕을 불러일으키기 위해서는
제7장 상대의 반감을 줄이기 위해서는
제8장 코너에 몰렸을 때, 자신을 지키기 위해서는